编者按

十年之后，财务团队将是什么样子？在人工智能与自动化浪潮下，财务不再只是“算账”和“合规”的部门，而是企业战略的核心力量。未来的财务人，不仅要懂会计，更要会解读数据、推动变革、影响决策。沟通力、协作力、洞察力，将成为他们的“必杀技”。这篇文章带你穿越到2035年，看看财务团队如何在AI时代重塑价值，成为企业真正的变革引擎。

2035年的财务团队

随着未来十年生成式人工智能与自动化的加速发展，财务职能正从单纯处理交易与合规的“机器”转型为更加注重战略、数据分析与解读的职能部门。

业务协作将成为财务职能演变的关键组成部分，这一方式更加关注财务在推动变革、尤其是创造价值方面所能发挥的催化作用。

咨询公司The Hackett Group在2025年对财务高管的一项调查显示，三分之二的受访者将其所在组织或企业中扮演的角色定义为“”有价值的业务伙伴”，而少数领先的组织则更进一步，视自己为“变革的催化剂”。

The Hackett Group的马修·卡特莱特（Matthew Cartwright）在报告中解释道：“由于人工智能对决策支持的影响，财务部门不仅要提供财务数据，还要主动参与领导，直接影响业务绩效，并且这种情况将会更加频繁。”

卡特莱特补充说，“这将要求财务人员具备更高水平的协作、分析和解决问题的能力，以确保财务人员能够“在人工智能直接提供财务工作支持后，持续保持对企业业务价值的分析与见解”。

界限模糊化

随着可预测、可重复的财务流程（如工资发放、开票和交易记录）实现自动化和外包，财务团队的规模可能会缩小，尽管幅度不会很大。

未来将转向规模更小、专业化程度更高的团队，结合核心财务经验与技术、数据分析和商业战略的新技能，形成以人工智能的工作能力范围来决定财务团队大小的新运营模式。

首席财务官兼Fast Growth Consulting创始人阿莉莎·兰德尔（Alysha Randall）表示，即使在初创公司，也能看到跨职能已嵌入多个部门（如人力资源和业务合作）的“混合型岗位”。

曾任LoveFilm财务总监的兰德尔（Randall）说：“有些人可能会深度嵌入在财务与技术之间，或者财务与商业智能之间，而不仅仅是坐在财务部门里。”

财务人员与企业业务的深度融合，以及两者之间界限的模糊，为财务部门提供了塑造企业发展方向的机会，而不仅仅是被动响应。Grant Thornton商业咨询合伙人西蒙·戴维森（Simon Davidson）表示：“十年前财务职能的边界与现在完全不同，如今什么才算财务职能，已经越来越模糊了。”

赢得合作与支持

高管猎头公司Pedersen & Partners的客户合伙人大卫·鲍伊（David Bailey）表示，财务部门与其他部门日益增加的协作，意味着沟通能力以及如何利用新技术等知识将成为稀缺且宝贵的技能。

为了能够清晰地阐述并推动变革，财务部门需要“善于沟通、能与他人合作并影响他人的领导者”，因为企业组织运营模式的变革须得到首席财务官办公室的支持。

鲍伊说：“你可以花钱买到最先进的技术、最优秀的人才、最顶尖的分析师，但如果你不会交流、不会沟通和影响别人，这一切都无法发挥作用。你既无法从中获得价值，也无法把握机会。”

卡特莱特补充说，把“更多技术”简单等同于“更多能力”是错误的。实际上，这将成为推动沟通与协作能力优先级的又一因素。

卡特莱特指出：“更多技术在很多方面会降低技术和数据分析能力的重要性，因为数据将会变得非常容易获取。”

“真正的技术能力应体现在：应该向数据提出哪些问题？我们将如何处理这些数据？以及如何通过财务专业人士的价值视角来影响人们的行为，从而推动企业内部的变革？”他补充道。

最佳能力组合

未来的财务团队仍然需要会计人员。保障企业安全、履行对组织财务方面的信托责任，这一职责不会消失。

AccountsIQ的首席财务官詹姆斯·亨特（James Hunter）表示，财务团队中的每一位成员仍然需要了解会计的基础知识，或者掌握其复杂性。

不过，亨特指出，“要取得成功，财务人员必须理解数据从产生、进入财务系统直到最终被报告的整个链条”。

尽管如此，财务部门仍需要具备不同技能的会计人员。大卫·鲍伊说：“这不会是一次革命性的变化，但我们会看到数据科学家、业务分析师和IT专家逐渐渗入财务团队。”

对财务规划与分析专家（FP&A）以及数据分析技能的需求已经在稳步增长，财务规划与分析部门也越来越成为企业的核心，并深度嵌入到业务之中。

西蒙·戴维森（Simon Davidson）表示：“这并不意味着每个人都必须是数据科学家，或者精通数据，但我会确保我的团队在数据能力与技术会计技能之间有一个恰当的平衡。”

Robert Half的菲尔·博登（Phil Boden）指出，在财务规划和数据分析业务领域，你会更明显地看到业务性技能与技术性技能的结合，因为他们将越来越多地处理大型数据集。

他还说到：“随着数据的不断整合，财务职能必须做出调整，把数据管理纳入其结构布局的一部分。”

理查德·克伦普是一名专注于会计与法律领域的记者

文章来源：财务会计师公会会刊《财务会计师》（FinancialAccountant）2025年5月-6月刊，第12至13页