CFO需要创新沟通机制

一间不大的会议室里坐满了人，一人发言，其他人都在认真聆听。这是中煤建设集团有限公司一次普通的财务例会。在例会上，每个人都要向相关领导和同事汇报自己近段时间的工作进展，并沟通下一阶段的工作计划。这样的例会，每半个月就会召开一次。

沟通可以抵御风险

“财务部门做到良好有序的沟通，会对防控风险起到至关重要的作用。”面对本报记者的提问，中煤建设集团有限公司总会计师王文章坦言，财务部门做好沟通工作就能将很多财务风险扼杀在萌芽阶段，因为很多风险都是由于沟通不畅造成的。

“在信息化时代，虽然信息交换更频繁，人们大多通过网络或电话沟通，但我认为面对面的交流更加全面、直观，这才是沟通最重要的形式。”王文章说。

“在日常工作中，每个财务人员要做好部门内部同事之间的沟通，部门内部负责人与员工之间的沟通，公司分管财务的领导与财务部门的沟通，上下级公司对口部门之间的沟通。”王文章说，中煤建作为中煤集团的下属公司，需要做好对集团进行定期汇报和沟通的工作。

王文章认为，财务部门的沟通主要是针对财务业务处理、敏感话题（公司最新的决策或临时事件）、财务风险的交流等。“其中，最重要的是对风险事件的交流，这体现了财务人员的精神品质、责任意识、业务能力、胸怀、眼界、思想境界等。”王文章说，对风险事件的提前预知和沟通是财务人员不可避免的一项重要工作，也是财务专业素养的体现。

“在沟通的过程中方式方法非常重要，由于财务工作比较繁琐、庞杂，需要沟通的事情较多，中煤建重新组建至今已有2年的时间了，很多人都是从其他公司加入到这个团队中的，企业文化的差异、固化的思维模式一开始都给沟通带来了一些阻碍，但经过大家的共同努力，我们现在已经形成了沟通制度和模式。”王文章说。

沟通需创新机制

在王文章看来，善于沟通与不善于沟通的人从性格、主观想法等方面来说都有很大差异，在公司组建之初，由于很多员工来自不同的子公司，甚至还有总公司下派来的，沟通就显得更加重要。

这几年，王文章在财务部门的沟通方面做了很多努力，最终形成了“十不准”和“十项禁令”等规定，为了做好沟通工作，王文章立规矩、建平台，一系列的制度、规定纷纷出台。

“财务部门每半个月就要开一次例会，全体财务人员参加，汇报前半个月的工作完成情况和后半个月的工作计划，有困难时，大家商量一起解决。”在王文章看来，通过例会制度可以及时沟通工作状况，明确工作任务、工作进度和责任人，这种互相督促、互相帮助的氛围不仅能够提高大家的工作效率，还能营造和谐的工作氛围，部门与岗位之间的衔接也很顺畅。

而在王文章心目中，除了例会制度之外，还有一个很有新意的沟通形式，那就是财务简报。“据我所知，中煤建的这种财务简报形式，在中煤集团及所有子公司中开创了先河。”王文章自豪地告诉记者，近期与财务相关的活动、工作动向、基层单位的反馈信息等内容都会刊登在简报中，简报会送达本公司及中煤集团的领导和财务部门的工作人员，便于信息的上传下达。

“过去财务部门通常都是关着门干工作，信息不对称，这既不利于工作的快速有序开展，也不利于收集好的意见和建议，容易造成不必要的资源浪费，甚至不利于财务风险的防控。”王文章这样认为。

而财务部门与其他部门的沟通对于公司的全面统筹很有意义，便于从人力、生产、科技研发、市场开发、财务等各个部门获取全面信息。尤其是对全面预算管理来说，在预算汇编完成之后，财务与相关部门都需要了解情况，打破部门之间的“界限”，这更利于数据的统一，对外的口径一致。

由于中煤建是中煤集团的下属公司，对于中煤建来说，需要向中煤集团负责。

王文章说，中煤建会定期向集团汇报财务工作的状况，每季度的财务报表、财务快报也都按要求完成。“内控5大要素中，最关键也是最难操作的就是信息沟通，因为这个要素最灵活，而中煤建在ERP的流程设计等方面也下了功夫，在做好信息沟通的同时也尽量对本公司员工和上下级公司负责。”

CFO的战略视野从“心”开始

眼下，CFO在战略层面的作用日益被看重。

CFO要从战略高度审视财务与会计问题，领悟公司治理和资本运营，控制和防范企业风险，为企业融资并购等重大决策作出前瞻性评估。

CFO战略视野的打开，应从“心”开始。

北京财智东方信息技术有限公司创始人之一王宪德，曾在多家国内外公司中担任财务管理者，他告诉记者，GE（美国通用电气公司）的选人原则有四条：积极向上的活力、鼓励别人的能力、决断力和落实工作任务的执行力。

该公司前董事长兼CEO韦尔奇说，前两个是他一定要的，外向型人格会被作为是否能胜任财务工作的考察重点。

一个财务人员也会碰到定位的事，通常人们更关注外部的职业定位：如担当财务总监的职务。而王宪德更强调内心的定位，即对自己性格上的定位。他认为，无论一个人的性格内向外向与否，如果他希望在事业上成长得比较好，那么，他在内心就一定要将自己定义为外向型性格，即将个人品质定位为外向，这意味着面对困难时一个人勇往直前的个性特征。

王宪德提醒CFO们，技法和心法要同时修炼，因为今后无论做什么工作，都需要自己去寻找已知条件，然后推导结论。正所谓技法有限，心法无限。

“每个财务人员都要思考，你到底能给企业创造多少价值，比如通过预算、成本、分析、内控，将这些财务工具充分使用，从而为所在企业创造价值。这就不仅仅需要纯技术的税务、合并报表操作了。”王宪德如是说。

CFO们在职业之外，还需要注意什么地方呢？王宪德认为是内在的修炼，作为一个CFO，或者将来要到更广阔的职场上去获得胜利，自己的价值观和企业的价值观应保持一致。

王宪德认为，在职业生涯中碰到无法解决的问题时，CFO要做的就是不要退缩，应该像为自己家做事一样付出最大的努力，领导会通过研判这件事而判断你个人的素质和领导者能力。